
Neuester Podcast · BIG BANG KI FESTIVAL
KI, die Kunden wirklich weiterbringt.
Bei Fielmann ist KI längst Betriebsnotwendigkeit – konsequent vom Kundennutzen her gedacht. Im BIG BANG Podcast spreche ich mit Host Ayşe Mese darüber, wie wir Kundendaten nutzen, Beratung verbessern und Prozesse neu denken. Es geht um die Verbindung von persönlicher Beratung und digitaler Exzellenz – und darum, wie KI das gesamte Omnichannel-Erlebnis verändert.

















